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春训学习(四)| 强管理 优服务 业务培训促提升时间:2024-03-04 为加强物业服务管理,提升服务品质,确保物业服务规范化、品质化、精细化。3月4日,启点实业组织开展物业管理专题培训。公司全体职工参加培训。 培训会上,重点围绕物业安全管理、设施管理、环境管理、服务类型等方面进行了全面系统的讲解,并结合业务实际就技能培训、设备实操、客户服务等进行了充分交流,做到物业管理有力度、贴心服务有温度、业务办理有速度。 通过本次培训,全体职工对物业管理工作有了更加深刻的理解和认识,进一步增强了服务意识,有效提高了业务技能和服务水平。大家纷纷表示,要强化服务意识,增强服务主动性,以更高标准、更严要求、更快行动用心用情做好客户服务,从细节出发优化服务品质,以实际行动提升服务体验,全力以赴为打造安全、文明、美丽的高品质园区贡献力量。 |